Klasskontot, drivet av Productum AB, org.nr 559268-9862 (”Klasskontot”), är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter inom ramen för vår tjänst. Vi värnar om din integritet och hanterar dina personuppgifter med omsorg. Denna policy beskriver hur vi samlar in, behandlar och skyddar dina uppgifter.
Våra mål med integritetspolicyn:
- Förklara hur vi samlar in, lagrar och behandlar personuppgifter.
- Hjälpa dig att förstå vilken information vi hanterar och varför.
- Skydda dina rättigheter och säkerställa att behandlingen sker enligt gällande dataskyddslagstiftning.
Rättslig grund och ändamålen med behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grunder:
1. Administrera tjänster och köp
- Vi behandlar dina personuppgifter för att leverera de tjänster du köper, tillhandahålla information om dessa (t.ex. betalningsdetaljer, projektstatus) och hantera kundärenden.
- Rättslig grund: Fullgörande av avtal.
2. Kundtjänstärenden
- Vi behandlar dina personuppgifter för att besvara frågor och hantera reklamationer.
- Rättslig grund: Vårt berättigade intresse av att tillhandahålla kundsupport, samt i vissa fall rättsliga förpliktelser.
3. Fullgörande av lagstadgade skyldigheter
- Vi behandlar dina uppgifter för att uppfylla krav enligt exempelvis bokföringslagen.
- Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.
4. Marknadsföring
- Vi använder dina uppgifter för att skicka erbjudanden via e-post, SMS och post, samt påminnelser om produkter eller tjänster.
- Rättslig grund: Samtycke eller vårt berättigade intresse av att bedriva direktmarknadsföring.
5. Utveckling och förbättring
- Vi behandlar uppgifter för att förbättra tjänsten och förstå användarupplevelsen.
- Rättslig grund: Vårt berättigade intresse av att utveckla och förbättra våra tjänster.
6. Förhindra missbruk och brott
- Uppgifter används för att förhindra bedrägeri och annan otillåten användning av tjänsten.
- Rättslig grund: Vårt berättigade intresse av att skydda våra användare och tjänster.
Kategorier av personuppgifter som behandlas
Vi samlar in och behandlar följande kategorier av personuppgifter:
- Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer och adress.
- Betalningsinformation: Betalkortsuppgifter och fakturainformation.
- Teknisk information: IP-adress och information om ditt användande av webbplatsen.
- Annan information: Data du själv tillhandahåller vid kontakt med oss eller via formulär på webbplatsen.
Mottagare av personuppgifter
- Vi delar personuppgifter med samarbetspartners och leverantörer som hjälper oss leverera våra tjänster, t.ex. IT-leverantörer och betaltjänster. Dessa agerar som personuppgiftsbiträden.
- Vi kan även dela personuppgifter med myndigheter om det krävs enligt lag.
- Dina uppgifter delas aldrig för andra kommersiella syften utan ditt samtycke.
Lagring och gallring
- Personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för ändamålen ovan eller enligt lag.
- Exempel: Köphistorik – Sparas enligt bokföringslagen. Marknadsföringsuppgifter – Sparas tills du avanvänder tjänsten eller varit inaktiv i tre år.
Överföring till tredje land
Om personuppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi att skyddsnivån är adekvat, exempelvis genom standardavtalsklausuler som godkänts av EU-kommissionen.
Dina rättigheter
Som användare har du flera rättigheter:
- Rätt till tillgång: Begära en kopia av dina personuppgifter.
- Rätt till rättelse: Korrigera felaktiga uppgifter.
- Rätt till radering: Få uppgifter raderade i vissa fall.
- Rätt till dataportabilitet: Begära överföring av dina uppgifter till en annan tjänst.
- Invändning mot direktmarknadsföring: Stoppa marknadsföring genom att kontakta oss.
För att utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss via våra kontaktuppgifter nedan.
Cookies
Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen på webbplatsen. Cookies används bland annat för att:
- Hålla dig inloggad mellan sidladdningar.
- Analysera trafik och användarmönster.
- Anpassa marknadsföring via t.ex. Google och Facebook.
Du kan hantera cookies via din webbläsare och hitta mer information om detta på:
Your Online Choices
Network Advertising Initiative
Kontaktuppgifter
Klasskontot (Productum AB)
559268-9862
Sturegatan 48, 114 36 Stockholm
E-post: info@klasskontot.se
Telefon:
